Livraison

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La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine.

Délais

Le délai dépend du modèle et il est indiqué sur chaque fiche produit :

• Livraison rapide : 7 à 10 jours ouvrés
• Autres modèles : 15 à 22 jours ouvrés

Si votre commande réunit des modèles aux délais différents, chaque luminaire est expédié dès qu'il est prêt. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi à chaque expédition.

Emballage

Les luminaires sont expédiés dans un emballage renforcé ; les pièces en verre et en cristal sont protégées individuellement.

À la réception

Ouvrez votre colis rapidement. Si un élément est abîmé, prenez des photos et écrivez-nous dans les 7 jours suivant la réception.